Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui : 04 October 2026

Komitmen Kami

SUPERTEKNISI menghargai privasi setiap Pengguna dan Mitra. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika menggunakan website maupun aplikasi SUPERTEKNISI.

Dengan menggunakan layanan SUPERTEKNISI, Anda menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, antara lain:

Nama lengkap.
Nomor telepon.
Alamat email (jika tersedia).
Alamat lengkap.
Lokasi GPS.
Foto profil.
Foto pendukung layanan.
Riwayat transaksi.
Perangkat yang digunakan.
Alamat IP.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

Membuat akun pengguna.
Memproses pesanan.
Menghubungkan pengguna dengan Mitra.
Meningkatkan kualitas layanan.
Mengirim notifikasi.
Mencegah penyalahgunaan layanan.
Keperluan audit dan keamanan sistem.

3. Informasi Lokasi (GPS)

SUPERTEKNISI menggunakan lokasi GPS untuk:

Mencari Mitra terdekat.
Menghitung jarak.
Menampilkan posisi pengguna.
Meningkatkan akurasi layanan.

Lokasi hanya digunakan ketika memperoleh izin dari pengguna.

4. Kamera dan Galeri

SUPERTEKNISI dapat meminta akses ke kamera maupun galeri perangkat untuk:

Mengunggah foto profil.
Mengunggah foto pekerjaan.
Mengirim bukti transaksi.
Melampirkan dokumentasi layanan.

Kami tidak akan mengakses kamera maupun galeri tanpa izin dari pengguna.

5. Push Notification

SUPERTEKNISI menggunakan layanan Push Notification untuk mengirim informasi seperti:

Status pesanan.
Notifikasi pembayaran.
Promo.
Informasi akun.

Pengguna dapat mengatur izin notifikasi melalui pengaturan perangkat.

6. Cookies dan Teknologi Serupa

SUPERTEKNISI dapat menggunakan cookies maupun teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna selama menggunakan website maupun aplikasi.

Cookies dapat digunakan untuk:

Mengingat sesi login.
Menyimpan preferensi pengguna.
Meningkatkan keamanan.
Menganalisis penggunaan layanan.

7. Penyimpanan Data

Informasi pengguna disimpan pada server yang memiliki sistem keamanan yang memadai.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif untuk melindungi data dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, maupun perubahan.

8. Pembagian Informasi

SUPERTEKNISI tidak menjual data pribadi pengguna.

Informasi tertentu dapat dibagikan apabila diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti:

Kepada Mitra untuk keperluan pelaksanaan pesanan.
Kepada penyedia layanan pembayaran.
Kepada penyedia layanan notifikasi.
Apabila diwajibkan oleh hukum.

9. Keamanan Informasi

Kami berupaya menjaga keamanan informasi pengguna melalui berbagai mekanisme keamanan, termasuk pengamanan akses sistem dan pembatasan hak akses terhadap data.

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Pengguna tetap bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandinya.

10. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

Melihat informasi akun.
Memperbarui data pribadi.
Memperbaiki informasi yang tidak akurat.
Menghubungi SUPERTEKNISI terkait data pribadi.
Mengajukan penghapusan akun sesuai ketentuan yang berlaku.

11. Penghapusan Akun

Pengguna dapat mengajukan penghapusan akun melalui fitur yang tersedia atau menghubungi Customer Service SUPERTEKNISI.

Permintaan penghapusan akun akan diproses sesuai ketentuan yang berlaku dan dapat mempertimbangkan kewajiban penyimpanan data berdasarkan hukum.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

SUPERTEKNISI dapat mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu.

Perubahan akan diumumkan melalui website atau aplikasi. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Pengguna dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui.

13. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi:

SUPERTEKNISI

📧 Email : neskensi88@gmail.com

Persetujuan Pengguna

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan SUPERTEKNISI, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.